ภาพรวมของธุรกิจการตลาดแบบตรง ปัจจุบันมีมูลค่าประมาณ 7,000 ล้านบาท คาดว่าปีนี้มีอัตราการเติบโตไม่น้อยกว่า 30% จากการขยายตัวของสื่อใหม่ ทีวีดาวเทียม เคเบิลทีวี และ นิว มีเดีย ส่งผลต่อการขยายตัวของการตลาดแบบตรงแนวทางการตลาดของบริษัทฯ ในปีนี้ มุ่งเน้นช่องทางคอลเซ็นเตอร์เป็นหลัก
เนื่องจากพบว่าเป็นช่องทางที่มีศักยภาพในการดึงฐานลูกค้าเก่าที่มีกว่า 1 ล้านราย ให้สามารถสั่งซื้อยอดขายให้เพิ่มสูงขึ้นได้มาก รวมไปถึงช่องทางออนไลน์ จากการเปิดตัวเว็บไซต์ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา คาดว่าจะเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่จะเข้าถึงกลุ่มฐานลูกค้าใหม่ๆ ได้ และจะไม่เน้นขยายช่องทางขายเพิ่มเติม แต่จะเน้นช่องทางเก่าซึ่งมีกว่า 10 ช่องทาง ให้มีศักยภาพมากยิ่งขึ้น ภายใต้งบประมาณ 465 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 100 ล้านบาท
ปัจจุบัน ทีวี ไดเร็ค มีฐานลูกค้าสมาชิกอยู่กว่า 1 ล้านคน คาดสิ้นปีนี้จะมีเพิ่มขึ้นเป็น 2 ล้านคน โดยลูกค้ามียอดการใช้จ่ายเฉลี่ยอยู่ที่ 3,700 บาทต่อคนต่อครั้ง ขณะที่จํานวนลูกค้าสมาชิกนั้นมีการเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 1 แสนรายต่อเดือน
และเชื่อว่าสิ้นปีนี้ บริษัทฯ จะมีรายได้กว่า 1,432 ล้านบาท เติบโต 28% ♦
