โวย “Grab” ฉวยโอกาสในช่วงวิกฤต เก็บค่าธรรมเนียมใช้แอปฯ ครั้งละ 3 บาท

โวย “Grab” ฉวยโอกาสในช่วงวิกฤต เก็บค่าธรรมเนียมใช้แอปฯ ครั้งละ 3 บาท

          หลังจากมีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ทำให้มีมาตรการห้ามทานอาหารที่ร้านเพื่อป้องกันการแพร่เชื้อ ทำให้ธุรกิจรับส่งอาหารได้รับความนิยมจากผู้บริโภคจำนวนมาก แต่ล่าสุด Grab ประกาศจะเริ่มเก็บค่าธรรมเนียมการใช้แอปพลิเคชั่น จากลูกค้าที่ใช้บริการ 3 บาทต่อครั้ง โดยผู้ใช้เฟสบุ๊ครายหนึ่งได้โพสต์ข้อความแสดงความคิดเห็นว่าไม่เห็นด้วยที่กับการเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม

อ่านต่อ : ติด COVID-19 อีก 120 ราย ไทยป่วยสะสม 1,771 ราย

          โดยเจ้าของเฟสบุ๊คดังกล่าวได้โพสต์ข้อความว่า “บริษัทแพลตฟอร์มเก็บค่าธรรมเนียมการส่งในช่วงที่ความต้องการเพิ่มขึ้นอันเนื่องมาจากโรคระบาด ผมรับไม่ได้กับสิ่งนี้ และคิดว่าเราควรซีเรียสกับเรื่องนี้ ในช่วงเวลาปกติ การเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มอาจเป็นส่วนหนึ่งของการปรับยุทธศาสตร์ด้านราคาของบริษัท และอาจมาจากการลงทุนของบริษัทที่ตอบรับกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น หรือจากต้นทุนการผลิตที่เพิ่มขึ้น จึงเป็นสิ่งที่รับได้ แต่ความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างมากในช่วงนี้ไม่ได้เกิดมาจากความสามารถของบริษัท แต่เกิดจากโรคระบาด  ดังนั้น การที่บริษัทคิดค่าธรรมเนียมในช่วงเวลานี้ จึงผิดจริยธรรมพื้นฐานอย่างรับไม่ได้ แม้ว่าตามกฎหมายอาจมีช่องโหว่อยู่ และนักกฎหมายในบริษัทก็คงหาทางออกให้เขาได้ ขอเสนอให้ทุกท่านที่เป็นเพื่อนกันในนี้ บอยคอตบริษัทนี้ครับ”